Preguntas Frecuentes

El dolor de espalda y piernas es complejo. Sin embargo, NeuroMD es único ya que funciona para la mayoría de las personas porque mejora la función y la salud musculoesquelética. Cura los tejidos dañados, reduce la hinchazón y fortalece los músculos que sostienen la columna vertebral. Todo esto ayuda a disminuir el dolor. Tenga en cuenta que puede probar NeuroMD con nuestro Programa de Prueba en Casa de 60 días. Para saber si es candidato para el dispositivo de terapia correctiva NeuroMD, realice esta evaluación de dolor de espalda de 30 segundos.

NeuroMD desarrolló el primer dispositivo de terapia correctiva (Corrective Therapy Device®) que aplica parámetros de NMES estudiados clínicamente. Al usar el dispositivo médico de clase II patentado y aprobado por la FDA de NeuroMD, usted recibe un tratamiento científicamente sólido respaldado por años de investigación y millones de dólares en I+D.

No existe otra empresa con nuestro dispositivo. Tenga cuidado con las falsificaciones y denúncielas poniéndose en contacto con Legal@GetNeuroMD.com

Siempre se recomienda consultar con su médico antes de comenzar cualquier programa de ejercicio o modalidad de tratamiento nuevos. No recomendamos usar el dispositivo de terapia correctiva NeuroMD directamente sobre implantes metálicos. No se recomienda a los pacientes con implantes electrónicos como un marcapasos que usen el dispositivo de terapia correctiva. Para obtener una lista completa, haga clic aquí.

Sí, puede usar su tarjeta de débito HSA (Cuenta de Ahorros para la Salud) o FSA (Cuenta de Gastos Flexibles) como lo haría con cualquier otra tarjeta de crédito. El dispositivo de terapia correctiva NeuroMD es elegible para su uso con cualquiera de las dos cuentas. El reembolso del dispositivo de alivio del dolor por electroterapia no es elegible con una cuenta de gastos flexibles de propósito limitado (LPFSA) o una cuenta de gastos flexibles para dependientes (DCFSA).

Según su plan, es posible que su compañía de seguros le reembolse directamente después de comprar su dispositivo. No aceptamos pagos directos de compañías de seguros, pero le proporcionamos un recibo de compra detallado por correo electrónico y le ayudaremos en el proceso de reembolso.

La cobertura del seguro varía según la compañía de seguros, el plan y la afección que se esté tratando. Por ejemplo, Medicare: "Todos los usos de NMES que no sean para el tratamiento de la atrofia por desuso en pacientes neurológicamente intactos y para caminar en pacientes con SCI siguen sin estar cubiertos".

Las almohadillas de electrodo se adhieren al cuerpo a través del área de hidrogel (similar a los electrodos de EKG de hospital). Nuestros electrodos tienen una larga vida útil de aproximadamente 20-30+ aplicaciones. Para maximizar la vida útil de la almohadilla de electrodo, asegúrese de que su piel esté limpia y no contenga loción antes de aplicar la almohadilla. Consejo si el adhesivo de la almohadilla de gel ya no se pega- Usar una toalla o paño húmedo; Limpiar suavemente el área de hidrogel de la almohadilla del electrodo y dejar que se seque al aire durante un minuto ayudará a restaurar la adherencia de la almohadilla y maximizará la vida útil.

Otros factores que afectan la vida útil de la almohadilla de electrodo son su tipo de piel, aceites y niveles de pH. Cuando necesite un reemplazo, compre almohadillas de electrodo haciendo clic aquí.

El dispositivo de terapia correctiva NeuroMD se puede utilizar en otras áreas; sin embargo, no recomendamos su uso en la parte delantera del cuello, el pecho o la cabeza.
El dispositivo mejorará la salud y la función musculoesquelética en el área donde se aplica. Por ejemplo, si tiene espasmos musculares en la parte media de la espalda, aplicaría el dispositivo en esa área.

Para obtener el mejor grado de alivio del dolor con NeuroMD, recomendamos las siguientes pautas para la colocación de las almohadillas:

1. Tome nota de la ubicación exacta de su dolor. Delimite el área más concisa y sensible del dolor.
2. La almohadilla se puede colocar en una de tres direcciones: 1. vertical 2. horizontal 3. angulada.
3. Es aconsejable no colocar la almohadilla directamente sobre una articulación como la rodilla, el codo o el tobillo, ya que su movimiento puede alterar la adherencia de la almohadilla.
4. Aumente la intensidad gradualmente, ya que cada parte del cuerpo tolerará un nivel diferente de intensidad.
Nota: La colocación de la almohadilla, así como la tolerancia al nivel de intensidad, varían de persona a persona. Le recomendamos que siga nuestras pautas y haga lo que le resulte más cómodo.

Con Affirm, pagas una vez al mes durante 3 meses con 0% de interés. Nunca pagas más de lo que acordaste por adelantado.

Para registrarte en Affirm, debes:

  • Tener 18 años o más.
  • No ser residente de Iowa (IA) o Virginia Occidental (WV).
  • Proporcionar una dirección de domicilio válida en EE. UU. o APO/FPO/DPO.
  • Proporcionar un número de teléfono móvil o VoIP válido de EE. UU. y aceptar recibir mensajes de texto SMS.
  • La cuenta telefónica debe estar registrada a tu nombre.
  • Proporcionar tu nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y los últimos 4 dígitos de tu número de seguro social para ayudarnos a verificar tu identidad.

En NeuroMD, nuestro orgullo no radica solo en nuestros productos, sino en los resultados y el progreso que logran nuestros clientes. Sabemos que el dispositivo NeuroMD funciona y estamos tan seguros de su eficacia que ofrecemos una prueba de 60 días en casa. Si por alguna razón su dispositivo NeuroMD no le proporciona el nivel de alivio del dolor crónico que esperaba, puede devolverlo para obtener un reembolso dentro de los 60 días posteriores a la entrega. Consulte nuestra política de devoluciones aquí.

Para iniciar una devolución, por favor llame a atención al cliente al 877-300-9062 o envíenos un correo electrónico a Help@GetNeuroMD.com. Se le proporcionará un número de RMA e instrucciones de devolución por correo electrónico. Para obtener más información, haga clic aquí para ver nuestra política de devoluciones.

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